Política de Privacidad

Política de privacidad

Esta política explica cómo Bienestar en Jubilación trata datos personales en relación con su sitio y con las gestiones vinculadas a consultas, reservas y servicios de bienestar para jubilación. Se aplica al uso del dominio indicado y describe las prácticas generales de recopilación, uso, conservación, divulgación y contacto.

Términos de servicio Contacto

Data collected only as described in this policy

Your rights and options are detailed below

Questions handled via our contact channel

Derechos sobre sus datos

Usted puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos cuando proceda. También puede oponerse a ciertos tratamientos o pedir la limitación de usos no esenciales, según la normativa aplicable y la naturaleza de la relación con el sitio. Si una solicitud no puede atenderse en forma completa, se informará el motivo de manera razonable.

El alcance de los derechos puede variar según el tipo de dato y la base legal aplicable.

Solicitud de derechos

Para ejercer sus derechos, podemos pedir información adicional que permita confirmar su identidad y ubicar los datos solicitados. Las respuestas se entregarán dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable y a la complejidad del caso. Si la solicitud involucra datos de terceros o información sujeta a reserva, podremos limitar la entrega en la medida permitida por la ley.

Las solicitudes se revisan con criterios de verificación para proteger la información del titular.

Conservación de datos

Los datos se mantienen mientras exista una relación activa, una consulta pendiente, una obligación legal o una necesidad operativa razonable. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan, anonimizan o bloquean de forma segura según corresponda. Algunos registros pueden conservarse por plazos más largos si una norma aplicable, una defensa frente a reclamaciones o una obligación contable lo exige.

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas, los servicios ofrecidos o las exigencias legales aplicables. La versión revisada entrará en vigor desde su publicación, salvo que se indique otra fecha. Cuando el cambio sea relevante, procuraremos informar por medios razonables dentro del sitio.

La versión vigente se publica en este sitio y la fecha de actualización puede modificarse.

01 · Purpose

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para responder consultas, gestionar reservas o solicitudes, coordinar servicios vinculados al bienestar en jubilación, mantener la seguridad del sitio, prevenir usos indebidos, realizar soporte técnico, cumplir obligaciones legales y elaborar estadísticas internas sobre el funcionamiento del servicio. Cuando corresponda, también usamos la información para comunicar cambios operativos o administrativos relacionados con la interacción del usuario.

El tratamiento se limita a finalidades concretas y compatibles con la relación con el usuario.

02 · Sharing

Compartición con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios de alojamiento, soporte técnico, análisis, mensajería, administración de reservas o atención operativa. Estos terceros actúan bajo instrucciones razonables y, cuando corresponde, con obligaciones de confidencialidad y seguridad. No autorizamos usos incompatibles con las finalidades descritas en esta política.

Los terceros reciben solo la información necesaria para la tarea encomendada.

03 · Legal basis

Divulgación por motivos legales

Podemos divulgar datos personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes, proteger derechos o seguridad, prevenir fraude o responder a reclamaciones. También puede compartirse información en el marco de auditorías, procesos de cumplimiento o defensa jurídica, siempre dentro de los límites permitidos por la ley.

La entrega a autoridades solo ocurre cuando existe un deber legal o una orden válida.

Data category

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, datos de reserva o consulta, información de preferencias relacionadas con estadías y bienestar, datos técnicos del dispositivo y del navegador, y registros de interacción con el sitio. No solicitamos más información de la necesaria para atender la consulta, gestionar una reserva o prestar el servicio solicitado.

Las categorías dependen del uso que se haga del sitio y de los formularios que se completen.

Collection source

Origen de los datos

Obtenemos datos cuando usted los entrega al completar formularios, enviar consultas, solicitar información o interactuar con nuestros canales de atención. También podemos recibir datos de herramientas técnicas del sitio, como registros de acceso, métricas de uso y cookies, así como de proveedores que apoyan la operación del servicio.

La información puede provenir del propio usuario o generarse por el uso normal del sitio.

Cookie types

Tipos de cookies

Las cookies esenciales permiten el funcionamiento técnico del sitio y la seguridad de la navegación. Las cookies de preferencia recuerdan ajustes básicos. Las cookies de análisis ayudan a entender el uso del sitio y a corregir fallas. Cuando corresponda, también pueden emplearse herramientas de terceros con finalidades operativas o estadísticas limitadas.

Usamos cookies de sesión, persistentes y otras tecnologías equivalentes según la función requerida.

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Control de cookies

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